サービス名から探す : Bizメール＆ウェブ ビジネス r3 （ライト/ベーシック）に関するよくあるご質問
ウェブメール（Active! mail）で「セッションの有効期限が切れています。」という表示が出てログアウトしてしまいます。
ウェブメール（Active! mail）にログインしてから、さほどの時間が経過していないのにログアウトしてしまう場合は、お客さまのご利用環境が影響している事が考えられます。
以下の設定をご確認頂き、事象が改善するかお試しください。
● 時刻/タイムゾーン設定
● セキュリティソフトの一時無効化
● プラグインソフトやアドオンの一時無効化
● ブラウザのセキュリティ設定
詳細について、以下リンク先の公式サポートページもご参照ください。
「セッションの有効期限が切れています。」という表示が出てログアウトしてしまう｜QUALITIAサポートサイト
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