ご質問

トップページのHTMLファイル（index.html等）をアップロードしたが、ドメイン名（http://www.お客さまドメイン名）でアクセスすると別のページが表示される。

回答

ホームページへのアクセスにファイル名を指定しない場合、表示するファイルの優先順位は以下の通りです。
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第1候補 　index.html
第2候補 　index.htm
第3候補 　index.shtml
第4候補 　index.cgi
第5候補 　index.php
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《 例 》
サーバ内の［/www/htdocs］ 配下に 「index.htm」と「index.html」 の２つのファイルが設置されている場合
”http://お客様ドメイン名/” へアクセスすると、「index.html 」が優先的にトップページとして表示されます。
「index.htm」をトップページとして表示するには、「index.html 」をリネームまたは削除する必要があります。