サービス名から探す : Bizメール&ウェブ ビジネス r3 (ライト/ベーシック)に関するよくあるご質問

ご質問

メール受信やFTPの利用が不安定になる。

回答

「同一のアクセス元から同時接続が大量に発生した場合」や「認証エラーが多発した場合」に、
不正アクセス防止の観点から、一時的に認証が制限されます。

以下の点をご確認ください。

1.同一ネットワーク内の他の端末で、認証エラーが多発している可能性があります。
  該当する端末の「メールソフトの設定」や「FTP接続の設定」に問題がないかご確認ください。

 ※ 一時的な制限対象となった場合でも、コントロールパネルへのログインは可能です。
   ログインをお試し頂き、ご利用のユーザIDとパスワードが正しいかどうかをご確認ください。

2.同一ネットワーク内からサーバへの同時接続数が多い可能性があります。
  正常にご利用いただいていた場合は、暫く時間を置いてから、再度接続をお試しください。

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