ご質問

接続設定に必要な認証ID・認証パスワードはどこに載っていますか？

回答

【OCN モバイルONE for Business・OCN モバイル スタンダードdをご利用のお客さま】
「ご利用内容のご案内」に記載しております。
「ご利用内容のご案内」は、ご利用開始時、郵送もしくはメールで送付しております。
※メールの場合：WebサイトURLにアクセスしていただくと、ダウンロードすることができます。

※ OCNモバイルONE for Business及びOCNモバイルスタンダードdは認証ID/パスワードの再通知を行っていないため、パスワードの変更手続きをお願いします。
パスワードの変更手続きは、弊社営業担当もしくはドコモビジネスコンタクトセンターにご連絡ください。
（パスワード変更をお申込みいただくと、現在の認証IDと変更後のパスワードを郵送でご案内します）

■ドコモビジネスコンタクトセンター
0120-003300
受付時間：9:00～17:00（土・日・祝日・年末年始を除く）
【ガイダンスに沿って次の番号を押してください】
２：インターネットやホスティング、IP電話、企業間ネットワークに関するお問い合わせ
６：開通案内、IDパスワード、移転等手続きに関するお問い合わせ
１：開通案内、IDパスワードに関するお問い合わせ

【OCN モバイルONE for Business Type Comをご利用のお客さま】
「ご利用内容のご案内」に記載しております。
「ご利用内容のご案内」は、ご利用開始時、郵送もしくはメールで送付しております。
※メールの場合：WebサイトURLにアクセスしていただくと、ダウンロードすることができます。
もしくは共通ID/PWとなるため、「ご利用のご案内」に記載のあるマニュアルにも記載されております。

もしくはビジネスポータルより、お申込み情報の一部確認可能です。
※ポータルサイトの操作方法はビジネスポータルサイトよりお問い合わせください。