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よくあるご質問

【OCN モバイル ONE】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

21~30件目/42件

容量追加オプションで追加した通信容量が余った場合、繰り越しはできますか?

はい、自動で繰り越しされます。
追加した通信容量は、お申し込みした月から3カ月後の月末までご利用いただけます。

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21836
「音声対応SIM」と「SMS対応SIM」と「データ通信専用SIM」の違いは何ですか?

SIMカードの機能の違いについてご案内します。

詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。

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21802
「OCN モバイル ONE」の容量シェアとは何ですか?

1契約の通信容量を、複数のSIMカードでシェアする(分けあう)ことができるサービスです。

詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。

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21782
「OCN モバイル ONE(音声対応SIM)」で、「番号案内サービス(104)」を利用するには申し込みが必要ですか?

いいえ、お申し込みは不要です。

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21792
容量追加オプションの繰り越しには手続きが必要ですか?

いいえ、お手続きは不要です。
追加した容量の残りは、追加した月の3カ月後の月末まで自動で繰り越されます。

詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。

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21784
OCN モバイル ONEのネットワーク暗証番号とは何ですか?

OCN モバイル ONE 音声対応SIMのご契約時に払い出される番号です。
留守番電話サービスなどの設定時に使用します。

詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。

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21733
容量シェアを利用している場合、個々の端末に「OCN モバイル ONE アプリ」をインストールして利用することは可能ですか?

はい、利用可能です。

詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。

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21754
「OCN モバイル ONE」の容量シェアで基本通信容量を超えた場合、どのように通信を利用制限されますか?

容量シェアしている端末の通信量の合計が基本通信容量を超えると、すべての端末で低速通信(送受信時最大200kbps)に制限されます。

詳しくは「続きを見る」よりご確認ください。

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21762
「音声対応SIMカード」の申し込みの際、電話番号を選ぶことはできますか?

いいえ、電話番号はお選びいただけません。契約時に新しい電話番号が割り振られます。
なお、MNP(携帯番号ポータビリティ)を利用される場合は、070/080/090で始まるお使いの携帯電話番号を引き継ぎいただけます。

詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。

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21744
OCN モバイル ONEの通信の残容量はどこで確認できるのか?

通信の残容量は、「OCN モバイル ONE アプリ」または「OCNマイページ」から確認可能です。
詳しい手順については、「続きを見る」よりご確認ください。

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21761

お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
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お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

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