お客さま
サポート

検索

閉じる

マイサポート

閉じる

  • ゲスト様ようこそ
  • ログイン
  • 新規登録
  • ヘルプ
  • 「OCN モバイル ONE」をマイサポートに登録します。

    • 登録する
    • キャンセル

OCN サポートページへ

よくあるご質問

【OCN モバイル ONE】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

31~40件目/60件

現在手元にOCN モバイル ONEの「データ通信専用SIMカード」と「OCN会員登録証」があるが、このあと利用する為に他に必要な手続きはあるのか?

お申込み方法によりお手続き方法が異なります。詳しくは以下をご覧ください。
(1)カスタマーズフロント「0120-506506」(10:00~19:00、日曜・祝日・年末年始は除く)からお申し込みの場合:お手持ちの端末に、端末設定を行う事でご利用可能になります。端末設定方法については、以下「ご利用までの流れ - 端末設定ガイド」をご確認ください。
(2)ショッピングサイト(NTTコムストア・Amazonなど)からお申込みの場合 : 下記「ご利用までの流れ「ネットのみご利用(データ通信専用SIM)の場合>『2設定』」以降をご確認ください。

続きを見る

この質問・回答は・・・

お問い合わせ

13084
データ通信専用SIMをwifiルーターで利用する事を検討している。OCN モバイル ONE申込の際にwifiルーターも併せて手配は可能か?

wifiルーター付きでOCN モバイル ONEのお申込が可能です。詳しくは以下「OCN モバイル ONE「スマホセット」」の「Wi-Fiルーター」をご覧ください。

続きを見る

この質問・回答は・・・

お問い合わせ

12882
OCN モバイル ONE(音声対応SIM)はSMS通信の利用はできるのか。

OCN モバイル ONE(音声対応SIM)はSMS通信もご利用することができます。

続きを見る

この質問・回答は・・・

お問い合わせ

12862
110MBの容量はどれくらいインターネットができる容量なのか。

ご利用頂ける目安は、以下「OCN モバイル ONE「110MB/日コースでできること」」をご確認ください。

続きを見る

この質問・回答は・・・

お問い合わせ

12860
OCN モバイル ONE(音声対応SIM)を利用しており、OCNでんわを追加申込したが、どのように設定をすれば利用できるのか。

OCNでんわのご利用は、OCN モバイル ONE 音声対応SIMをご利用のお客さまであれば、お申し込み不要です。専用アプリをインストールすることでご利用いただくことができます。
「OCNでんわ 10分かけ放題オプション」につきましては、OCN モバイル ONE 音声対応SIMの新規お申込み時に合わせてお申し込み頂くか、すでに音声対応SIMをご利用のお客さまはOCNマイページ等でお申し込み頂く事ができます。お申し込みの詳細につきましては公式サイトをご確認ください。

続きを見る

この質問・回答は・・・

お問い合わせ

12848
MNP(番号ポータビリティ)で音声対応SIMを申し込みする場合、有効期限の残り日数が何日以上あれば申し込みできるのか。

申し込み日を含め、有効期限の残り日数12日以上あれば申し込み可能です。
以下、「OCN モバイル ONE「各種お手続き」」の「MNP(番号ポータビリティ)転入・転出について」をご確認ください。

続きを見る

この質問・回答は・・・

お問い合わせ

12837
OCN モバイル ONEの設定方法を知りたい。

お客様サポートサイトの「設定サポート」「モバイルサービス」「OCN モバイル ONE」で設定方法をご案内させていただいております。

続きを見る

この質問・回答は・・・

お問い合わせ

12827
動作確認ができていない端末(wifiルーター含む)にSIMを挿入しても問題ないか?

動作確認が未実施の端末もご利用いただける場合があるようですが、「動作確認済端末一覧」に記載が無い端末は、安全にご利用いただけない場合がございますのでご注意ください。

続きを見る

この質問・回答は・・・

お問い合わせ

12817
MNP転入前のキャリアメール(docomoなど)はOCN モバイル ONEでも利用できますか。

ご利用できません。

続きを見る

この質問・回答は・・・

お問い合わせ

12522
OCN モバイル ONEで利用可能な端末機種を知りたい。

OCN モバイル ONE「動作確認済端末一覧」よりご確認いただけます。

続きを見る

この質問・回答は・・・

お問い合わせ

12390

お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。

ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

閉じる

このページのトップへ

^/[a-zA-Z0-9\.\-\_].*/(faq|download)/paging.* .*