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よくあるご質問

【OCN モバイル ONE】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

21~30件目/168件

【Wi-Fiスポット】OCN モバイル ONE Wi-Fiスポットへの接続方法を教えてください。

OCN モバイル ONE アプリで、Wi-FiユーザID・パスワードの発行や接続設定が簡単にできます。

詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。

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21809
「OCN ホットスポット」とは何ですか?

「OCN ホットスポット」は、OCNが提供する有料の公衆無線LAN(Wi-Fi)サービスです。
※ご利用可能なエリアは「OCN モバイル ONE Wi-Fiスポット」とは異なりますので、ご注意ください。

詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。

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21796
「OCN モバイル ONE(音声対応SIM)」で、「番号案内サービス(104)」を利用するには申し込みが必要ですか?

いいえ、お申し込みは不要です。

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21792
OCN モバイル ONE(音声対応SIM)オプションサービスの留守番電話機能を申し込んだが、いつから利用できるのか。

お申し込み後、2~4日で利用可能となります。

詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。

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21800
「OCN モバイル ONE(音声対応SIM)」で、「OCNでんわ」を利用したい場合、設定は必要ですか?

設定は必要ありません。
「OCNでんわアプリ」から発信するか、相手の電話番号の前に「0035-44」を付けて発信するだけで利用できます。

詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。

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21790
【プリペイド】「OCN モバイル ONE プリペイド(延長パッケージ)」を購入したが、どこで延長できますか。

OCN マイページで延長の申し込みができます。

詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。

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21798
「OCN モバイル ONE」の容量シェアを利用中ですが、容量追加オプションを申し込めますか?

はい、お申し込みいただけます。

詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。

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21793
OCNから払い出されたメールアドレスを、スマートフォンで利用する事はできるか。

はい、利用できます。

詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。

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21789
現在、利用している電話番号そのままで(番号ポータビリティ・MNP)、OCN モバイル ONEの音声対応SIMを申し込みしたい。手続きの方法や手順を教えて欲しい。

番号ポータビリティ(MNP)でOCN モバイル ONEへ申し込む場合の流れは、以下のとおりです。

1. MNP予約番号を取得する
2. OCN モバイル ONE(音声対応SIM)を申し込む
3. SIMカードと開通のご案内が届く
4. インターネット接続設定をして利用開始

詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。

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21779
「OCN モバイル ONE(SMS対応SIM)」のSMS機能のみを解約したい。

SMS機能のみを解約することはできません。データ通信専用SIMへの変更をお願いします。

詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。

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21777

お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。

ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

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