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よくあるご質問

【OCN モバイル d/Xiデータ通信対応アクセスポイント/FOMA対応定額アクセスポイント】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

1~10件目/17件

月の途中で解約した場合、その月の料金はいくらになりますか?

月途中で解約された場合、解約月の日割りは行わず、1ヵ月分請求させていただきます。

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この質問・回答は・・・
8374
料金の支払方法にはどんな方法がありますか?また、変更するにはどうしたらいいですか?

クレジットカード、口座振替からお選びいただけます。また、お支払い方法を変更するときはマイページよりお手続きください。

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8386
月の途中で、それまでの利用時間を知ることはできますか?

「確認・申込・変更・解約」ページの「ご利用時間/料金の確認」より確認画面にいくことが可能です。2日前までの当月累計利用時間および過去2ヵ月の利用時間を照会できます。

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この質問・回答は・・・
8372
クレジットカードを持っていなくても加入できますか?

口座振替でお支払いをご希望のお客さまもご加入いただけます。この場合、お申し込みは郵送またはファクスで承ります。

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11952
OCNではウイルス対策のサービスはありますか?

パソコン内にあるウイルスの検知・駆除が行える「ノートンセキュリティスキャン」(無料)のほか、受信する電子メールについてOCNのメールサーバでウイルス検知・駆除を行う「メールウイルスチェックサービス」(有料)のサービスがあります。

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この質問・回答は・・・
11951
申し込んでからどのくらいで利用できますか?

ホームページからお申し込みの場合、すぐにお使いいただけます。
※郵送またはファクスでのお申し込みの場合は、ご利用開始まで7日程度かかります。

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この質問・回答は・・・
8383
通信の利用明細サービスはありますか?

ありません。

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この質問・回答は・・・
8380
メールの蓄積容量と保存期間はどのくらい?

メールの詳細はこちらをご覧ください。
http://www.ntt.com/personal/services/option/mail/ocnmail/basic.html

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お問い合わせ

12005
メールを自動転送したり、携帯でメールを確認したりできますか?

「OCNメール」サービスを利用してメール転送を設定したり、携帯でメールを確認したりすることができます。

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この質問・回答は・・・

お問い合わせ

11982
OCNへの新規加入手続きはどのように行うのですか?

OCNへの新規加入手続きには、次のような方法をご用意しております。
1. ホームページからのお申し込み
2. 郵送またはファクスによるお申し込み

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この質問・回答は・・・
8679

お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。

ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

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