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よくあるご質問

【OCN モバイル d/Xiデータ通信対応アクセスポイント/FOMA対応定額アクセスポイント】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

1~9件目/9件

月の途中で解約した場合、その月の料金はいくらになりますか?

月途中で解約された場合、解約月の日割りは行わず、1ヵ月分請求させていただきます。

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この質問・回答は・・・
8374
料金の支払方法にはどんな方法がありますか?また、変更するにはどうしたらいいですか?

クレジットカード、口座振替からお選びいただけます。また、お支払い方法を変更するときはマイページよりお手続きください。

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15585
月の途中で、それまでの利用時間を知ることはできますか?

「確認・申込・変更・解約」ページの「ご利用時間/料金の確認」より確認画面にいくことが可能です。2日前までの当月累計利用時間および過去2ヵ月の利用時間を照会できます。

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この質問・回答は・・・
15583
通信の利用明細サービスはありますか?

ありません。

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8380
「OCN モバイル d」でNTTドコモのFOMAデータ通信を利用している場合、「Xi」(クロッシィ)データ通信も利用できますか?

はい、ご利用可能ですが、以下の条件が必要です。
NTTドコモ指定の「Xi」(クロッシィ)データ端末をご用意のうえ、NTTドコモの「Xi」(クロッシィ)料金プランをご契約いただくとご利用可能です。
お使いの際には、設定されているアクセスポイントのご変更が必要となりますのでご注意ください。

設定方法については「「Xi」(クロッシィ)」をご確認ください。

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20821
「OCN メール」のメールアカウントは自分で選べますか?

アカウント部分(@より左の部分)については、すでにご利用のお客さまのアカウントと重複しないアカウント名をご利用いただけます。
@より右部分のメールホスト名についてはOCNで指定させていただきます。

【メールアドレスの形態】
お客さまご希望のアカウント@メールホスト名.ocn.ne.jp

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20216
OCNメールの蓄積容量と保存期間はどのくらいですか?

OCNメールについて詳しくは、「OCNメールの仕様」をご覧ください。

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お問い合わせ

20209
「OCN モバイル d」は複数の端末から同時に接続して利用することはできますか?

いいえ、「OCN モバイル d」では、同じ認証IDで複数の方が同時にアクセスはいただけません。

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この質問・回答は・・・
19931
メールを自動転送したり、スマートフォンでメールを確認したりできますか?

「OCNメール」サービスを利用してメール転送を設定したり、スマートフォンでメールを確認したりすることができます。

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お問い合わせ

17337

お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。

ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

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