法人向けモバイルサービス【故障】に関するお問い合わせ

法人向けモバイルサービス【故障】に関するお問い合わせはこちらのフォームをご利用ください。
対応時間：9:00~17:00【土日祝を除く】
※上記の時間外にお問い合わせいただいた場合、翌営業日の回答となりますのでご留意ください。
※電話にて回答いたします。ご了承ください。

お客様契約番号（発信回線番号又はIMEI番号）必須	回線の発信回線番号（020などから始まる数字11桁） ご購入いただいた端末のIMEI番号（数字15桁） どちらかをご記入ください。 ※複数ある場合は複数ご記入ください
ご契約者名（会社名）必須	ご契約者名（会社名）をご入力ください。
お客さまご担当者名 （ご連絡されたお客さま名）必須	お客さまご担当者のお名前をご入力ください。 姓 名
お客様ご担当者名（ご連絡されたお客さま名）(カナ)必須	お客様ご担当者名(カナ)をご記入下さい。 セイ メイ
メールアドレス必須	ご都合のよろしいメールアドレスをご記入ください。 メールアドレス（確認用）
ご連絡先電話番号必須	ご都合のよろしいお電話番号をご記入ください。 ー ー
契約機種名必須	契約機種を選択してください。 MR05LN MR01LN MR02LN UX302NC-R UX302NC SIMのみ その他（機種名をご記入ください。）
故障日時必須	故障した日時をご記入ください。 年月日 時間 時 分
お問い合わせ内容必須	お問い合わせ内容をできるだけ具体的にご記入ください。
エラー表示必須	エラー表示はございますか。 いいえ はい（表示されているエラーコードをご記入ください。）
接続先機器、OS必須	接続先機器、OSをご記入ください。（例：ノートパソコン　Windows10）
SIM抜き差し	SIMカードの抜き差しは試されましたか。 はい いいえ
端末の再起動	端末の再起動は試されましたか。 はい いいえ
接続先機器の再起動	接続先機器の再起動は試されましたか。 はい いいえ
その他	その他なにかございましたらご記入ください。

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