【故障復旧】まるごとビジネスサポートにおける設備故障発生について

2026年01月21日 13:55掲載

お客さま各位

平素はまるごとビジネスサポートをご利用いただき、誠にありがとうございます。

まるごとビジネスサポートコールセンターにおいて着信故障が発生しておりましたが、現在は回復しております。
お客さまには、ご迷惑とご不便をお掛けし、深くお詫び申し上げます。

1. 発生事象

2026年1月21日(水)に、まるごとビジネスサポートが利用しているコールセンター環境の故障により、正常に着信ができない状態となっておりましたが、現在回復しております。

2. 対象サービスについて

まるごとビジネスサポート

3. 回復

2026年1月21日13時50分ころ

情報種別	故障情報
ステータス	回復済み
発生日時	2026年01月21日 11時55分頃
回復日時	2026年01月21日 13時50分
影響のあるお客さま	まるごとビジネスサポートをご契約中のすべてのお客さま
影響のある機能／サービス名	まるごとビジネスサポート