【回復】まなびポケットにおける一部ユーザーのログイン不可について

2024年12月20日 09:54掲載

平素より「まなびポケット」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
「まなびポケット」で発生していた下記事象について、回復しましたことをご連絡いたします。

・サービス影響について
まなびポケットのご利用において、サービスレベルの低下（※）が発生しました。
（※サービスレベルの低下：アクセス遅延、トップページが表示されない　等）

・故障原因
一時的に高負荷状況となったため

・措置状況
基盤の再起動

・その他
保護者アプリについて、「ただいまアクセスが集中しておりアクセスしにくい状況となっております。」という
メッセージが出ている場合、一度アプリを終了し、アプリを立ち上げ直しご利用ください。

お客様にはご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

情報種別	故障情報
ステータス	回復済み
発生日時	2024年12月20日 08時00分頃
回復日時	2024年12月20日 08時29分
影響のあるお客さま	まなびポケットをご利用中のお客様