故障情報

  • Arcstar Universal One L2ギャランティサービス/ L3ギャランティサービスサービスご利用の一部のお客さま通信 にて障害が発生

    2023年07月01日 06:14更新

    ■通信影響：茨城県、群馬県、山梨県、新潟県、長野県、栃木県、群馬県の一部のお客さま通信にて通信断が発生
    ■故障原因：群馬県･NTT Com前橋下沖ビルのお客さま収容装置インターフェイスパッケージ
    ■影響回線：登録済
    ■時系列：
    　2023/07/01(土) 04:02 群馬県･NTT Com前橋下沖ビルのお客さま収容装置インターフェイスパッケージでリスタートが発生。
    　2023/07/01(土) 04:07 パッケージが立ち上がり、一部の回線でサービス回復。
    　2023/07/01(土) 04:49 手動で通信経路を切替え全ての回線がサービス回復
    ステータス

    回復済み

    発生日時 2023年07月01日 04時02分
    回復日時 2023年07月01日 04時49分
    影響のあるお客さま 茨城県、群馬県、山梨県、新潟県、長野県、栃木県、群馬県の一部のお客さま
    影響のある機能／サービス名 Arcstar Universal One L2ギャランティサービス
    Arcstar Universal One L3ギャランティサービス

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