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契約IDをこちらに入力して下さい。複数のIDを入力することで、いずれかのIDに影響のある故障情報を検索することが可能です。
複数IDを入力する場合は、IDとIDの間に半角スペースを入れて下さい。スペースを入れて最大560文字まで入力可能です。
(例: W123456789 N123456789 gml123456 S12345678 0312345678等: 半角英数字でご入力下さい。)

2018-05-19 01:26:00.0
Arcstar IP Voiceサービス、Arcstar IP Voiceアクセスセットサービスで通信障害
ステータス 復旧済み
発生日時 Sat May 19 00:03:00 JST 2018
復旧日時 Sat May 19 00:47:00 JST 2018
影響のあるお客さま 全国エリアの一部のお客さま
影響のある機能/
サービス名
Arcstar IP Voiceサービス
Arcstar IP Voiceアクセスセットサービス
内容 ■通信影響:全国エリアの一部のお客さま通信にてIP電話がつながりにくい状態が発生
■故障原因:調査中
■影響回線:未掲載
■時系列:
2018/05/19(土) 00:03 全国エリアの一部のお客さま通信にてIP電話がつながりにくい状態が発生
2018/05/19(土) 00:47 サービス回復
2018-05-17 05:15:00.0
東京エリア白鬚ビル設置の伝送装置インターフェイスパッケージにて故障発生
ステータス 復旧済み
発生日時 Thu May 17 04:52:00 JST 2018
復旧日時 Thu May 17 05:26:00 JST 2018
影響のあるお客さま 東京エリアの一部のお客さま
影響のある機能/
サービス名
内容 ■通信影響:一部のお客さま通信にて通信断が発生
■故障原因:インターフェイスパッケージ故障
■影響回線:登録済
■時系列:
 2018/05/17(木) 04:52 東京エリア白鬚ビル設置の伝送装置インターフェイスパッケージにて故障発生。 冗長側のインターフェイスパッケージに切り替わるもサービス回復せず。
 2018/05/17(木) 05:26 手動で切り戻しを行いサービス回復。
2018-05-06 02:50:00.0
VoIPサービスご利用の お客さま通信にて障害が発生
ステータス 復旧済み
発生日時 Sun May 06 02:19:00 JST 2018
復旧日時 Sun May 06 02:34:00 JST 2018
影響のあるお客さま 全国エリアの一部のお客さま
影響のある機能/
サービス名
.Phoneユビキタスサービス
050 plus for Biz/050 plus W-modeサービス
内容 ■通信影響:全国エリアの一部のお客さま通信にて通信断が発生
■故障原因:F2GW(呼処理制御装置)の電源部故障
■影響回線:未掲載
■時系列:
 2018/05/06(日) 02:19 VoIP白鬚ビルF2GW(呼処理制御装置)の電源部にて故障
 2018/05/06(日) 02:34 サービス回復
2016-07-25 13:51:00.0
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