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【OCN メール】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。
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推奨値が適切に設定されていない可能性があります。
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考えられる原因は以下の通りです。・メールの設定値（ポート番号、認証方式等）が推奨値でない。・メールアドレスまたはメールパスワードが正しく設定されていない。
考えられる原因は以下の通りです。・一度設定したアカウント設定がメールソフトから削除されてしまった。
メールメッセージ、連絡先、カレンダーなどに適用できる分類ツールです。タグはこれらの項目を検索する際に便利です。
Internet ExplorerのCookieの設定を変更することで改善する場合があります。以下の手順を参照してください。
メールの設定方法につきましてはこちらを確認ください。https://support.ntt.com/ocn/support/pid2990020001設定に関するトラブルやご相談につきましてはテクニカルサポート「0120-047-860」（営業時間：10:00～18:00 年末年始除く）へお問合せください。
OCNメールアドレスについては、弊社からお送りしています「OCN会員登録証」をご覧ください。お手元に「OCN会員登録証」が無いまたは変更後の「メールアドレスをお忘れの方はこちら（https://login.ocn.ne.jp/auth/PWReset/pc/PWResetDisplay.action）からメールアドレスのご確認ください。
メールアドレスを変更してから約2日間は旧メールアドレス宛に届くメールが新しく取得したメールアドレス宛に転送されます。
メールパスワードの照会につきましては、第3者への漏洩を防ぐためお電話での回答は行っておりません。パスワード復旧再設定方法の詳細につきましては、こちらをご覧ください。(メールアドレス・パスワードをお忘れの方 )https://login.ocn.ne.jp/auth/PWReset/pc/PWResetDisplay.action
設定したいOCNメールアドレスとメールパスワードをお手元にご準備ください。
お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。
このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。
ご回答有難うございました
お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。
よくあるご質問一覧
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