【故障復旧】サービス故障について

2025年11月18日 09時09分掲載

NTTドコモビジネスサービスにおいて、ご利用できない、またはご利用しづらい事象が発生しておりましたが 現在は復旧しております。 お客さまには、ご迷惑とご不便をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。 情報種別　　　　　　　故障情報 　 発生日時　　　　　　　2025年11月17日 09時45分 掲載日時　　　　　　　2025年11月17日 10時48分 更新日時　　　　　　　2025年11月18日 09時05分 対象サービス　　　　　法人向けOCNサービス 　　　　　　　　　　　Arcstar Universal One ギャランティアクセスサービス 　　　　　　　　　　　ISPプラットフォームサービス 影響範囲　　　　　　　中国・四国エリアの一部エリア 影響回線　　　　　　　登録済 故障概要　　　　　　　一部お客さまにおいてご利用できない、またはご利用しづらい状況でしたが、復旧しました。 　　　　　　　　　　 故障装置　　　　　　　中継ケーブル故障 措置状況　　　　　　　中継ケーブルにて故障が発生しましたが、 　　　　　　　　　　　復旧措置を実施し、サービスが正常に利用可能な状態になっていることを確認しました。 復旧日時　　　　　　　2025年11月18日 07時51分 故障時間　　　　　　　22時間6分 問い合わせ先　　　　　回線の故障窓口へお問い合わせお願いいたします。