【故障復旧】サービス故障について

2025年12月11日 11時51分掲載

NTTドコモビジネスサービスにおいて、ご利用できない、またはご利用しづらい事象が発生しておりましたが 現在は復旧しております。 お客さまには、ご迷惑とご不便をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。 情報種別　　　　　　　故障情報 　 発生日時　　　　　　　2025年12月11日 06時41分 掲載日時　　　　　　　2025年12月11日 07時20分 更新日時　　　　　　　2025年12月11日 10時41分 対象サービス　　　　　スーパーOCNサービス 　　　　　　　　　　　OCN光 IPoE/PPPoEサービス 　　　　　　　　　　　OCN ADSLサービス 　　　　　　　　　　　OCNバーチャルコネクトサービス IPoE/PPPoE 　　　　　　　　　　　Arcstar Universal One ベストエフォートサービス（IPoEのみ） 　　　　　　　　　　　ISPプラットフォームサービス 　　　　　　　　　　　docomo business RINK セキュアドWANサービス 影響範囲　　　　　　　九州、沖縄の一部エリア 影響回線　　　　　　　網内装置のため掲載不可 故障概要　　　　　　　一部お客さまにおいてご利用できない、またはご利用しづらい状況でしたが、復旧しました。 　　　　　　　　　　 故障装置　　　　　　　IPバックボーン網内装置 措置状況　　　　　　　IPバックボーン網内装置にてインターフェイスパッケージ故障が発生(影響は装置の全収容で通信断もしく 　　　　　　　　　　　は通信不安定)しましたが、復旧措置を実施し、サービスが正常に利用可能な状態になっていることを確認し 　　　　　　　　　　　ました。 復旧日時　　　　　　　2025年12月11日 07時07分 故障時間　　　　　　　0時間26分 問い合わせ先　　　　　回線の故障窓口へお問い合わせお願いいたします。