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[Notice] Things Cloud Service Trouble / Things Cloud サービス故障回復

2023年04月26日 10:41更新

お客様各位
2023年04月26日
NTTコミュニケーションズ


いつも NTTコミュニケーションズのサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Things Cloud サービスにおきまして故障が発生しておりましたが、回復しましたのでご連絡致します。

 ■発生日時: 2023年04月25日 18時22分(JST)

 ■回復日時: 2023年04月26日 04時38分(JST)

 ■対象サービス:Things Cloud 

 ■故障ステータス:回復済

 ■サービス影響範囲:ThingsCloudのサービスへの接続全般

 ■故障内容(具体的な故障状況):ThingsCloudのサービスに対してつながりにくい状況が発生しておりました。

 ■故障原因:ThingsCloudのサービスで利用しているDNSサービスの故障

ご利用のお客様には多大なご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。
何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

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Dear Customers

Thank you for using NTT Communications Things Cloud service.
We would like to inform the recovery of this incident.

-Failure Period
Start date:2023/04/25 Around 18:22(JST)
End date:2023/04/26 04:38(JST)

-Status:Recovered

-Service Impact:Connecting to ThingsCloud services

-Detail of this failure:Customer may experience difficulties connecting to ThingsCloud services

-Cause of this failure:Failere on DNS services used by ThingsCloud services.


We sincerely apologize for any inconvenience this may cause you.

情報種別 故障情報
ステータス

回復済み

発生日時 2023年04月25日 18時22分頃
回復日時 2023年04月26日 04時38分
影響のあるお客さま Things Cloudをご利用のすべてのお客様
影響のある機能/サービス名 Things Cloud

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