[Notice] Maintenance / Things Cloud 緊急メンテナンス

2026年10月8日 16時56分掲載

お客様各位 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2026年10月08日 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　NTTドコモビジネス いつもNTTドコモビジネスのサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 以下の通り動作改善のためのメンテナンスについてご連絡させていただきます。 お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご協力いただけますようお願い申し上げます。 　■開始日時： 2026年10月22日　19時00分 (JST) 　■終了日時： 2026年10月23日　06時00分 (JST) 　■サービス影響範囲： 　　工事時間帯中、Things CloudおよびSmart Data Platformポータル（Things Cloud）それぞれにサービス影響がございます。 　○対象サービス：Things Cloud 　　■影響の可能性がある時間帯： 　　　・10月22日 20:00 から 10月23日 00:00 までのうち、約60分 ~ 120分 　　【1】お客様デバイスと Things Cloud の間でのデータの送受信ができません 　　【2】Things Cloud ポータルの Web 画面にアクセスができません 　　【3】レポートやスマートルール等を含む、サーバ内処理が停止します 　○対象サービス：Smart Data Platformポータル（Things Cloud） 　　■影響の可能性がある時間帯： 　　　・10月22日 19:00 から 10月23日 01:00 まで 　　 [1]Smart Data PlatformポータルからのThings Cloudの新規契約、変更、廃止申し込みができません。 　　　※Things Cloudサービスは、[○対象サービス：Things Cloud > 影響の可能性がある時間帯] を除き、影響なくご利用いただけます。 　■工事内容： 　サービス安定稼働に向けたシステム基盤刷新のためのメンテナンス 　お客様には多大なるご迷惑とご不便をおかけいたしますこと、心よりお詫び申し上げます。 =========================================== Dear Customer, Thank you for using NTT DOCOMO BUSINESS services. We would like to inform you of the following maintenance to improve our service operations. We apologize for any inconvenience this may cause and appreciate your cooperation. 　-Maintenance Time 　　Start date : October 22, 2026 19:00 (JST) 　　End date : October 23, 2026 06:00 (JST) 　-Service Impact 　　During the maintenance window, there will be impacts on both Things Cloud and the Smart Data Platform Portal (Things Cloud). 　○Target Service: Things Cloud 　　- Potential Impact Period: 　　　・Approximately 60 to 120 minutes between October 22, 20:00 and October 23, 00:00 (JST) 　　　[1] Data transmission and reception between customer devices and Things Cloud will be unavailable. 　　　[2] Access to the Things Cloud portal web interface will be unavailable. 　　　[3] In-server processing, including reports and smart rules, will be suspended. 　○Target Service: Smart Data Platform Portal (Things Cloud) 　　- Potential Impact Period: 　　　・From October 22, 19:00 to October 23, 01:00 (JST) 　　　[1]New subscriptions, changes, and cancellation requests for Things Cloud from the Smart Data Platform Portal will be unavailable. 　　　*The Things Cloud service will remain available without any impact, except during the impact period specified in [○Target Service: Things Cloud > Potential Impact Period]. 　-Purpose 　Maintenance for system infrastructure renewal to ensure stable service operation. We sincerely apologize for any significant inconvenience this may cause and deeply appreciate your understanding.