【故障発生】損保クラウド 【損保クラウド (IIJ ID)】　故障発生のお知らせ

2026年10月2日 09時24分掲載

損保クラウドサービスをご提供のお客様におきまして、 現在も故障が継続しております。 ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけしておりますことを、 深くお詫び申し上げます。 ■対象サービス： IIJ IDサービス 外部サービス連携オプション ■内容： 現象: Microsoft 365をWebブラウザで利用する場合に、400エラーにてログインできない場合がある 原因: 弊社機器にソフトウェア障害が発生 現状: 対応作業中 備考: 本不具合が発生している場合は、お使いのWebブラウザに保存されているCookieおよびキャッシュの削除をお試しください。 また、本不具合は Microsoft 365を通常ウィンドウ（通常モード）のWebブラウザで利用いただくことで回避できる可能性があります。 Teams利用時に本不具合が発生している場合は WebブラウザでのTeamsへのアクセス時に、「https://teams.cloud.microsoft/」 へ直接アクセスいただくことで回避できる可能性があります。 本不具合解消のために対応を進めており、現状復旧見込みは明日10/2(金) 22時頃を見込んでおります。 メンテナンスは無停止で実施いたします。 復旧後、本アナウンスを更新してお知らせいたしますので、ご迷惑をおかけしておりますがお待ちくださいますようお願いいたします。 なお、本アナウンスの次回更新は、お知らせできる進捗がありました際に更新いたします。