【故障復旧】損保クラウド 【損保クラウド (IIJ ID)】故障回復のお知らせ

2026年9月29日 09時08分掲載

損保クラウドサービスをご提供のお客様におきまして、 故障が発生しておりましたが、現在は回復しております。 ■対象サービス： IIJ IDサービス 外部サービス連携オプション ■対応状況： 現象: IIJ IDサービスから外部サービスへのSAMLシングルサインオン時に失敗し、ログインに失敗する場合がございます。 その場合は、大変お手数ではございますが、再度ログインをお試しください。 原因: 弊社機器にソフトウェア障害が発生 現状: 対応作業により障害は解消、正常な状態にて運用中 備考: [更新日 9月28日 11:35] 本件につきましては、事象解消を目的とした緊急メンテナンスを本日中に実施する予定です。 緊急メンテナンスの作業時間が確定した際、および状況に変化がありました際は、本アナウンスを更新してお知らせいたします。 [更新日 9月28日 18:15] 復旧のための緊急メンテナンスを、本日20:00-25:00の時間帯で実施いたします。 ※本メンテナンスについては、先ほどアナウンスした以下のお知らせにてご確認ください。 - 表題：【緊急】メンテナンスのお知らせ(9/28-9/29) | IIJ IDサービス 本障害はメンテナンス時間中の21時頃に復旧となる見込みです。 復旧いたしましたら、障害アナウンスを更新して復旧の旨をお知らせいたします。 ご迷惑をおかけしており申し訳ございませんが、復旧まで今しばらくお待ちください。 [更新日 9月28日 21:25] 本障害は復旧いたしました。 お客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫びいたします。 [9月28日 21:58 更新] その後の調査により変更となりましたため、「発生日時」を更新いたします。 該当サービスをご利用のお客様には、 大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。