損保クラウドサービス 技術的なお問い合わせ

以下に該当している場合はサポート対象外につき、お問い合わせは承っておりません

・損保クラウドサービスをご契約されていない方からのお問い合わせ
・標準機能をカスタマイズしている場合おいて、これに関するお問い合わせ
・NTTコミュニケーションズの提供とは異なるサービスへの連携に関するお問い合わせ

お客様番号必須	開通通知にあるNから始まるお客様番号をご記入ください。
ご契約者名必須	[開通のご案内] に記載しているご契約社名をご入力ください。
お名前必須	お名前 姓 名
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連絡先メールアドレス必須	・弊社からお送りするご案内メールを受信可能なメールアドレスをご入力ください。 ・受信出来ない、または誤ったメールアドレスを入力した場合、弊社からご連絡出来ない場合がございます。 メールアドレス（確認用）
ドメイン名必須	ご契約のドメイン名を入力ください。
お問い合わせしたい機能(サービス)	お問い合わせ対象の機能 (サービス) を選択してください。 Microsoft 365 IIJ ID GUARDIANWALL DNSオプション CloudGate UNO Active! gate SS
お客様ID	Active! gate SSにチェックを入れたお客様は、 開通のご案内に記載がございます、お客様IDをご記入ください。
事象発生日時必須	下記の要領でご入力ください。 (例1) 2019/01/01 10:02 発生 (例2) 2019年1月1日10時過ぎ　事象発生　→　2019年1月1日11:03現在継続中
お問い合わせ内容必須	お問い合わせの内容をできるだけ詳しくお書きください。詳細に記載いただくことで迅速に対応出来る場合がございます。 例(○○マニュアルの○ページ目の○○の部分がわからない。○○日前から○○程度の規模で○○のようなエラー画面が出ている。など

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