2025/12/18より、お客様よりいただいておりますお問い合わせの 弊社からの返信メールにおきまして、Microsoft側でフィッシング判定となり、 検疫処理がされてしまい、お客様に正常に届かない事象を確認しております。 検疫に関する通知について、送受信メールが検疫された場合「即時」ではありませんが、 "ユーザーにのみ”検疫通知メールが届きます。 ※最短で 1日間隔となっています。 つきましては、以下手順にて弊社からのお問い合わせ返信メールが 届いているかご確認いただき、検疫ボックスからの解放対応をお願い申し上げます。 手順====================================================== 1.Microsoft Defenderの[検疫]ページへアクセスします。 　https://security.microsoft.com/quarantine 2.検疫されているメールにチェックを付け、[解放]を選択します。 3.[メッセージに脅威がないことを報告する]にチェックを入れ、 　[メッセージを解放する]を選択します。 4.[完了]を選択します。 ========================================================== なお、弊社からのお問い合わせ返信メールの送信者（送信元アドレス）は以下となります。 ・insurance-agt-helpdesk@ntt.com ・insurance-agt-support@ntt.com お客様にはご不便、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。