お客さま
サポート

検索

閉じる

マイサポート

閉じる

  • ゲスト様ようこそ
  • ログイン
  • 新規登録
  • ヘルプ
  • 「OCN ひかり電話」をマイサポートに登録します。

    • 登録する
    • キャンセル

OCN サポートページへ

よくあるご質問

【OCN ひかり電話】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

21~30件目/33件

一般加入電話から「OCN ひかり電話」へ番号ポータビリティする場合、一般加入電話利用時に申し込んでいたサービスはどのようになりますか?

以下のサービスをご契約の場合は、お客さまご自身でサービス提供者への確認および利用終了のご連絡を行ってください。

・月額利用料や定額料の発生する割引サービスなど
・ノーリンギング通信(電気、水道、ガスなどの遠隔検針)
・信号監視通信(警備会社などの監視センターへの監視信号通知)
・オフトーク通信(情報センターなどからの各種情報発信)

続きを見る

この質問・回答は・・・

お問い合わせ

21885
「OCN ひかり電話」は一般加入電話などと同様にマイライン登録できますか?

いいえ、「OCN ひかり電話」はマイライン対象外のためご登録いただけません。

現在、一般加入電話などでご利用のお電話番号を、引き続き「OCN ひかり電話」でご利用になる場合でも、マイライン契約は解除されます。

続きを見る

この質問・回答は・・・

お問い合わせ

21884
「OCN ひかり電話」のオプションサービスは、何が利用できますか?

「OCN ひかり電話」のオプションサービスについては、「OCN ひかり電話の付加サービスについて」をご覧ください。
詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。

続きを見る

この質問・回答は・・・

お問い合わせ

21882
インターネット接続サービス1回線に、「OCN ひかり電話」はいくつ契約できますか?

1回線につき1契約です。
ただし、オプションサービス(「マイナンバー」や「ダブルチャネル」)をお申し込みいただくことで、最大5つの電話番号や、1契約で2回線分の通話をご利用いただけます。

詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。

続きを見る

この質問・回答は・・・

お問い合わせ

21872
「OCN ひかり電話」の支払い方法はどのようになるのですか?

OCNの料金とあわせてお支払いとなります。

続きを見る

この質問・回答は・・・

お問い合わせ

21496
「OCN ひかり電話」や「OCN ひかり電話のオプションサービス」を申し込むにはどのようにしたらよいでしょうか?

お申し込みは、カスタマーズフロントで承ります。
※「OCN ひかり電話」のお申し込みには、「OCN 光」のお申し込みが必要です。
【カスタマーズフロント】
0120-506506
10:00~19:00(日曜・祝日・12/29~1/3を除く)

続きを見る

この質問・回答は・・・

お問い合わせ

20782
「OCN ひかり電話」から海外への発信は可能ですか?

はい、海外への発信は可能です。
「OCN ひかり電話」から200以上の国や地域へ発信いただけます。

続きを見る

この質問・回答は・・・

お問い合わせ

20778
「OCN ひかり電話」の電話番号の電話帳掲載、および電話帳の配達は可能ですか?

はい、電話番号の電話帳掲載、および電話帳の配達は可能です。
ご希望の場合は、電話帳掲載および配達をお申し込みの際にお申し付けください。

続きを見る

この質問・回答は・・・

お問い合わせ

20190
「OCN ひかり電話」と「OCNドットフォン/OCNドットフォン300」は一緒に利用できますか?

はい、ご利用いただけます。

続きを見る

この質問・回答は・・・

お問い合わせ

19716
「OCN ひかり電話」は停電の場合も、通話できるのですか?

いいえ、停電時はご利用いただけません。
停電時はお手数ですが携帯電話やお近くの公衆電話などをご利用ください。

続きを見る

この質問・回答は・・・

お問い合わせ

19711

お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。

ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

閉じる

このページのトップへ

^/[a-zA-Z0-9\.\-\_].*/(faq|download)/paging.* .*