【故障復旧】サービス故障について

2026年06月08日 00:00掲載

NTTドコモビジネスサービスにおいて、ご利用できない、またはご利用しづらい事象が発生しておりましたが
現在は復旧しております。
お客さまには、ご迷惑とご不便をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。

情報種別　　　　　　　故障情報
　
発生日時　　　　　　　2026年06月07日 17時59分

掲載日時　　　　　　　2026年06月07日 20時25分

更新日時　　　　　　　2026年06月07日 23時59分

対象サービス　　　　　法人向けOCNサービス（スーパーOCN）
　　　　　　　　　　　Arcstar Universal One インターネット接続（拠点型）サービス
　　　　　　　　　　　Arcstar Universal One ギャランティアクセスサービス
　　　　　　　　　　　ISPプラットフォームサービス

影響範囲　　　　　　　東京都の一部エリア

影響回線　　　　　　　登録済

故障概要　　　　　　　一部お客さまにおいてご利用できない、またはご利用しづらい状況でしたが、復旧しました。
　　　　　　　　　　
故障装置　　　　　　　NTTドコモビジネス設置の装置共通部パッケージ
措置状況　　　　　　　NTTドコモビジネス設置の装置共通部パッケージにて故障が発生しましたが、
　　　　　　　　　　　復旧措置を実施し、サービスが正常に利用可能な状態になっていることを確認しました。

復旧日時　　　　　　　2026年06月07日 19時26分

故障時間　　　　　　　1時間27分

問い合わせ先　　　　　回線の故障窓口へお問い合わせお願いいたします。

情報種別	故障情報
ステータス	回復済み
発生日時	2026年06月07日 17時59分頃
回復日時	2026年06月07日 19時26分
影響のあるお客さま	東京都の一部のお客さま
影響のある機能／サービス名	Arcstar Universal One インターネット接続（拠点型） Arcstar Universal One ギャランティアクセス ISPプラットフォーム スーパーOCN / スーパーOCNライト