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【故障復旧】サービス故障について
2025年01月29日 14:16掲載
NTTコミュニケーションズサービスにおいて、ご利用できない、またはご利用しづらい事象が発生しておりましたが
現在は復旧しております。
お客さまには、ご迷惑とご不便をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。
情報種別 故障情報
発生日時 2025年01月28日 15時15分
掲載日時 2025年01月28日 17時05分
更新日時 2025年01月29日 14時14分
対象サービス Arcstar Universal One ギャランティアクセスサービス
影響範囲 東京都の一部エリア
影響回線 登録済
故障概要 一部お客さまにおいてご利用できない、またはご利用しづらい状況でしたが、復旧しました。
故障装置 NTTコミュニケーションズ設置の装置インターフェイスパッケージ
措置状況 NTTコミュニケーションズ設置の装置インターフェイスパッケージにて故障が発生しましたが、
復旧措置を実施し、サービスが正常に利用可能な状態になっていることを確認しました。
復旧日時 2025年01月28日 16時53分
故障時間 1時間38分
問い合わせ先 回線の故障窓口へお問い合わせお願いいたします。
情報種別 | 故障情報 |
---|---|
ステータス |
回復済み |
発生日時 | 2025年01月28日 15時15分頃 |
回復日時 | 2025年01月28日 16時53分 |
影響のあるお客さま | 東京都の一部のお客さま |
影響のある機能/サービス名 | Arcstar Universal One ギャランティアクセスサービス |
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