【故障発生・続報】サービス故障について

2024年10月31日 12:13掲載

現在、NTTコミュニケーションズサービスにおいて、ご利用できない、またはご利用しづらい事象が発生しています。
ご利用のお客さまには、大変ご迷惑をおかけしております。

情報種別　　　　　　　故障情報
　
発生日時　　　　　　　2024年10月31日 02時06分

掲載日時　　　　　　　2024年10月31日 02時59分

対象サービス　　　　　Arcstar Universal One ギャランティアクセス

影響範囲　　　　　　　東海の一部エリア

影響回線　　　　　　　登録済み

故障概要　　　　　　　一部お客さまにおいてご利用できない、またはご利用しづらい状況です。
　　　　　　　　　　　
故障装置　　　　　　　確認中
　　　　　　　　　　　　　　　　
措置状況　　　　　　　09:05　お客さま収容装置インターフェイスパッケージの交換しました。

復旧見込み日時　　　　確認中

次回更新予定日時　　　2024年10月31日　14時00分

問い合わせ先　　　　　回線の故障窓口へお問い合わせお願いいたします。

情報種別	故障情報
ステータス	対応中
発生日時	2024年10月31日 02時06分頃
回復日時	-
影響のあるお客さま	東海エリアの一部のお客さま
影響のある機能／サービス名	Arcstar Universal One ギャランティアクセス