【故障復旧】サービス故障について

2026年03月01日 17:06掲載

NTTドコモビジネスサービスにおいて、ご利用できない、またはご利用しにくい事象が発生しておりましたが
現在は回復しております。
お客さまには、ご迷惑とご不便をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。

情報種別　　　　　　　故障情報
　
発生日時　　　　　　　2026年03月01日 15時22分

掲載日時　　　　　　　2026年03月01日 17時05分

更新日時　　　　　　　2026年03月01日 17時05分

対象サービス　　　　　Arcstar Universal One イーサネット専用線・専用サービス
　　　　　　　　　　　Arcstar Universal One ギャランティアクセスサービス

影響範囲　　　　　　　大阪府の一部エリア

影響回線　　　　　　　登録済

故障概要　　　　　　　一部お客さまにおいてご利用できない、またはご利用しにくい状況でしたが、回復しました。
　　　　　　　　　　
故障装置　　　　　　　NTTコミュニケーションズ設置の装置インターフェイスパッケージ
措置状況　　　　　　　NTTコミュニケーションズ設置の装置インターフェイスパッケージにて故障が発生しましたが、
　　　　　　　　　　　回復措置を実施し、サービスが正常に利用可能な状態になっていることを確認しました。

回復日時　　　　　　　2026年03月01日 16時50分

故障時間　　　　　　　1時間28分

お問い合わせ先　　　　　回線の故障窓口へお問い合わせお願いします。

情報種別	故障情報
ステータス	回復済み
発生日時	2026年03月01日 15時22分頃
回復日時	2026年03月01日 16時50分
影響のあるお客さま	大阪府の一部のお客さま
影響のある機能／サービス名	Arcstar Universal One イーサネット専用線・専用サービス Arcstar Universal One ギャランティアクセスサービス