【故障復旧】サービス故障について

2024年07月13日 12:58掲載

NTTコミュニケーションズサービスにおいて、ご利用できない、またはご利用しづらい事象が発生しておりましたが現在は復旧しております。
お客さまには、ご迷惑とご不便をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。

情報種別　　　　　　　故障情報
　
発生日時　　　　　　　2024年07月13日 05時42分

掲載日時　　　　　　　2024年07月13日 12時58分

更新日時　　　　　　　2024年07月13日 13時14分

対象サービス　　　　　Arcstar Universal One ギャランティアクセス

影響範囲　　　　　　　香川・徳島の一部エリア

影響回線　　　　　　　登録済

故障概要　　　　　　　アクセス区間をSTNet社を利用している一部お客さまにおいてご利用できない、
　　　　　　　　　　　またはご利用しづらい状況でしたが、復旧しました。
　　　　　　　　　　
故障装置　　　　　　　STNet網内 伝送装置

措置状況　　　　　　　STNet網内 伝送装置の設定変更

復旧日時　　　　　　　2024年07月13日 07時06分

故障時間　　　　　　　1時間24分

問い合わせ先　　　　　回線の故障窓口へお問い合わせお願いいたします。

情報種別	故障情報
ステータス	回復済み
発生日時	2024年07月13日 05時42分頃
回復日時	2024年07月13日 07時06分
影響のあるお客さま	香川・徳島の一部のお客さま
影響のある機能／サービス名	Arcstar Universal One ギャランティアクセスサービス