【故障復旧】サービス故障について

2026年10月17日 12時17分掲載

NTTドコモビジネスサービスにおいて、ご利用できない、またはご利用しづらい事象が発生しておりましたが 現在は復旧しております。 お客さまには、ご迷惑とご不便をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。 情報種別　　　　　　　故障情報 　 発生日時　　　　　　　2026年10月17日 10時23分 掲載日時　　　　　　　2026年10月17日 10時56分 更新日時　　　　　　　2026年10月17日 12時16分 対象サービス　　　　　Arcstar Universal One ギャランティアクセスサービス 影響範囲　　　　　　　神奈川・東京・千葉・栃木の一部エリア 影響回線　　　　　　　登録済 故障概要　　　　　　　一部お客さまにおいてご利用できない、またはご利用しづらい状況でしたが、復旧しました。 　　　　　　　　　　 故障装置　　　　　　　NTTドコモビジネス設置の装置 措置状況　　　　　　　NTTドコモビジネス設置の装置にて故障が発生しましたが、 　　　　　　　　　　　復旧措置を実施し、サービスが正常に利用可能な状態になっていることを確認しました。 復旧日時　　　　　　　2026年10月17日 10時49分 故障時間　　　　　　　0時間26分 問い合わせ先　　　　　回線の故障窓口へお問い合わせお願いいたします。