Google Workspace サービス（Gemini）故障発生のお知らせ（続報:2/20 2:15）

2026年02月20日 02:16掲載

現在、Google Workspace サービスご利用のお客さまにおきまして、
一部機能が利用しづらい状況が現在も継続しております。

■対象サービス：Gemini

タイトル

一部のお客様において、Gemini の会話履歴が表示されない問題が発生している可能性があります。

説明

2026年2月18日（水）午前8時30分（太平洋標準時）より、Gemini Web（gemini.google.com）およびモバイルアプリでチャット履歴が表示されない問題が発生しており、現在調査中です。

エンジニアリングチームは、ユーザーの会話メタデータの消失を引き起こしていたバックグラウンドプロセスを特定し、さらなる影響を防ぐため、このプロセスを停止しました。

現在、問題への対応を進めており、エンジニアは消失したチャット履歴の復元に取り組んでいます。現時点では完了の予定は未定です。

最新情報については、2026年2月19日（木）午後4時（太平洋標準時）までに更新情報をお知らせします。

障害の影響を受けられた皆様にお詫び申し上げます。

症状

サイドバーが空になったり、以前に保存した会話が消えたりする場合があります。
既存の会話の一覧表示や検索を試みると、空の応答が返される場合があります。
新しい会話は通常通り作成・利用できます。
回避策

gemini.google.com をご利用のウェブユーザーは、メニュー（左上）>「設定とヘルプ」>「アクティビティ」に移動してください。
または、myactivity.google.com/product/gemini にアクセスして会話履歴を表示することもできます。
モバイルユーザーは、プロフィール（右上）に移動し、「Gemini アプリ アクティビティ」を選択してください。

お客さまには大変ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

最新の故障情報については以下のサイトで提供いたしております。
http://www.google.com/appsstatus#hl=ja&v=status

なお、次回更新については進捗があり次第実施いたします。
進捗がない場合にも、2026/2/20 10:00頃 に状況をお伝えいたします。

情報種別	故障情報
ステータス	対応中
発生日時	2026年02月18日 17時30分頃
回復日時	-
影響のある機能／サービス名	Google Workspace