【回復】グローバル衛星通信サービスの障害のお知らせ

2023年04月28日 13:30更新

平素より、グローバル衛星通信サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
弊社サービスにてご利用いただけない状況が発生しておりましたが日本国内は回復いたしました。
お客さまには多大なご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。

・サービス影響
　アジア・太平洋地域にてインマルサット社が提供するサービスが利用できない

・対象サービス
　グローバル衛星通信サービスで提供するすべてのサービス

・対象端末
　Isat Phone Pro
　Isat Phone 2

・故障原因
　インマルサット社の衛星の電源設備故障による電力不足

情報種別	故障情報
ステータス	回復済み
発生日時	2023年04月17日 06時36分頃
回復日時	2023年04月28日 02時40分
影響のある機能／サービス名	グローバル衛星通信サービス（Isat Phone Pro, Isat Phone 2）