Global Major Outage
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Failure occurred in Asia region.
February 20, 2024 14:00 Publish
{Start Time}: 2024/02/20(Tue) 11:47 (UTC)
{Recovery Time}: 2024/02/20(Tue) 11:47 (UTC)
{Affected Service}: UNO2.0
{Current Status}: Recovered
{Cause of Trouble}: It turned out that there were false alarms caused due to monitoring issue, and there was no service impact on the customer service. The monitoring issue was fixed by our technical team.
Sorry for your inconvenience which may have caused.
{Timeline}:
2024/02/20(Tue) 11:47 Failure occurred.
2024/02/20(Tue) 11:47 Failure resolved.
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アジア広域エリアにて故障が発生いたしました。
{発生時間}：2024/02/20(火) 20:47(日本時間）
{回復時間}：2024/02/20(火) 20:47(日本時間）
{影響範囲}：UNO2.0
{通信影響}：回復済み
{故障原因}：当該アラームは監視問題による誤検知であり、お客様回線への影響は無いと判明いたしました。弊社技術部門の対応により監視問題は解消されております。この度はご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
{時系列 }：
2024/02/20(火) 20:47 発生
2024/02/20(火) 20:47 回復
Status Recovered
Start time(UTC) February 20,2024 11:47 Recovery time(UTC) February 20,2024 11:47 Start time(JST) February 20,2024 20:47 Recovery time(JST) February 20,2024 20:47 Affected customers Affected services