【故障回復】Enterprise Cloud for ERP ECL4ERPポータル故障発生のお知らせ(2024/12/13 12:00(JST))/ [Recovery]Notice of Portal Failure

2024年12月13日 22:32掲載

お客様各位
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2024年12月13日
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　NTTコミュニケーションズ


いつもお世話になっております。
NTTコミュニケーションズです。


Enterprise Cloud for ERPサービスで発生しておりましたECL4ERPポータル故障につきまして
回復しましたのでご連絡致します。


　■発生日時： 2024年12月13日　12時00分（JST）頃

　■回復日時： 2024年12月13日　22時18分（JST）

　■故障ステータス：回復済

　■対象メニュー：ECL4ERPポータル

　■サービス影響：
　　ECL4ERPポータルから仮想サーバーへのコンソール接続ができませんでした。
　　（お客様ご利用の仮想サーバーやネットワーク環境の実通信においては影響ございませんでした。）

　■対応状況：
　　復旧措置を実施して回復



ご利用のお客様に多大なご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。


お問合せはチケットシステムをご利用ください。

チケットシステム
https://portal.ntt.com




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[Recovery]Notice of Portal Failure
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Dear Customers

Thank you for using NTT Communications Enterprise Cloud for ERP service.
We would like to inform the recovery of this incident.

-Failure Period
Start date：2024/12/13　12:00(JST)
End date：2024/12/13　22:18(JST)

-Service Impact:
Console connection to the virtual server from the ECL4ERP portal failed.


We sincerely apologize for any inconvenience this may cause you.


When contacting us, please use Ticket System.
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https://portal.ntt.com

情報種別	故障情報
ステータス	回復済み
発生日時	2024年12月13日 12時00分頃
回復日時	2024年12月13日 22時18分