【メンテナンス】Enterprise Cloud for ERP メンテナンス作業のご案内(管理番号 20260206-02) / Notice of Enterprise Cloud for ERP Service Maintenance

2026年02月06日 15:48掲載

平素はNTTドコモビジネス ECL for ERPをご利用いただき誠にありがとうございます。
下記の通り、品質向上のためのメンテナンスについてご案内いたします。
お客様にはご不便をおかけしますがご理解のほど何卒よろしくお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　記

■開始日時：2026年3月7日（土）22時00分（JST）
■終了日時：2026年3月8日（日）06時00分（JST）

■対象DC
東京DC

■サービス影響
メンテナンス期間中の22時～2時の時間帯において、20分以内の通信断が1回と30秒未満の通信断が1回発生します。
なお、想定外事象が発生し工程を切り戻す際には、メンテナンス期間の中で同様の通信断が発生します。
それに伴い以下の影響が発生します。

・ECL4ERPポータル
　ECL4ERPポータルへのアクセス(GUI/API)が失敗する。

・仮想マシンメニュー（IaaS Compute VM、Virtual HANA）
　仮想マシンから共通機能サーバー(NTP/KMS/RHUI/SMT)へのアクセスに失敗する。

・バックアップメニュー（Data Backup、Image Backup）
　バックアップの成否メールが送信されない、または遅れて送信される。

■お客様への依頼事項
ECL4ERPポータル、仮想マシンメニューにつきまして、上記影響が確認された場合は再実行をお願いいたします。


以上



本件に関するお問合せはチケットシステムをご利用ください。
チケットシステム
https://b-portal.ntt.com



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Dear Customers

Thank you for using NTT DOCOMO BUSINESS Enterprise Cloud for ERP service.
We inform you of a system maintenance.

-Schedule:
2026/Mar/7(Sat)22:00 - 2026/Mar/8(Sun) 06:00 [JST]

-Target Datacenter:
Tokyo DC

-Service Impact:
During the maintenance period from 10 PM to 2 AM, one communication interruption lasting up to 20 minutes and one communication interruption lasting less than 30 seconds will occur.
When an unexpected event occurs and the process is rolled back, a similar communication outage will occur during the maintenance period.
This will result in the following impacts:

ECL4ERP Portal
　Access to the ECL4ERP portal (GUI/API) fails from customer's site.

Virtual Machine Menu (IaaS Compute VM, Virtual HANA)
　Access from the virtual machine to the common function server (NTP/KMS/RHUI/SMT) fails.

Backup Menu (Data Backup, Image Backup)
　Backup success/failure email is not sent or is sent late.

-Request to Customer
If the above effects are confirmed in the ECL4ERP Portal or Virtual Machine Menu, please try again.



Ticket System
https://b-portal.ntt.com

情報種別	工事情報
ステータス	工事前
工事期間	2026年03月07日 22時00分頃 〜 2026年03月08日 06時00分頃
影響のあるお客さま	対象DCをご利用のお客様