チケットシステムから受信できる各種メール通知の種類や通知タイミングについて教えてください。

チケットシステム チケットシステムから受信できる各種メール通知の種類や通知タイミングについて教えてください。 サービス説明書 0.8 Support の提供機能をご参照ください。 [No.pid2300000ho0] チケットシステムから受信できる各種メール通知の種類や通知タイミングについて教えてください。 | NTTドコモビジネス お客さまサポート

OS（RedhatやMicrosoft）に関する問い合わせは可能でしょうか。

コンピュートリソース OS（RedhatやMicrosoft）に関する問い合わせは可能でしょうか。 サービス説明書 6. Operating System の保守運用をご参照ください。 [No.pid2300000ho9] OS（RedhatやMicrosoft）に関する問い合わせは可能でしょうか。 | NTTドコモビジネス お客さまサポート

Physical HANAにSLAはありますでしょうか？

pHANA,PhysicalHANA Physical HANAにSLAはありますでしょうか？ Physical HANAのSLAを規定しております。詳細は、サービス説明書 0.9 Service Level Agreement をご参照ください。 [No.pid2300000hoc] Physical HANAにSLAはありますでしょうか？ | NTTドコモビジネス お客さまサポート

メンテナンス情報はどこかに掲載されていますでしょうか。

メンテナンス メンテナンス情報はどこかに掲載されていますでしょうか。 サポートサイトに掲載しています。URLは以下となります。https://support.ntt.com/ecl4erp [No.pid2300000hob] メンテナンス情報はどこかに掲載されていますでしょうか。 | NTTドコモビジネス お客さまサポート

サービスについての問い合わせ方法を教えてください。

問い合わせ方法 サービスについての問い合わせ方法を教えてください。 チケットシステムにてチケットを作成の上、お問い合わせください。 [No.pid2300000ho7] サービスについての問い合わせ方法を教えてください。 | NTTドコモビジネス お客さまサポート

サポートセンターで対応できる言語を教えてください。

言語 サポートセンターで対応できる言語を教えてください。 日本語のみとなります。 [No.pid2300000ho6] サポートセンターで対応できる言語を教えてください。 | NTTドコモビジネス お客さまサポート

チケットシステムにログイン後、ログアウト操作をしていないにも関わらず再度ログイン操作を要求されます。

チケットシステム チケットシステムにログイン後、ログアウト操作をしていないにも関わらず再度ログイン操作を要求されます。 チケットシステムのセッション情報については、アクセス元グローバルIPアドレスとCookieにて管理しております。一度認証されたIPアドレスでのアクセスであっても、ログイン時と異なる状態でアクセスされた場合、再度ログインが必要となりますのでご了承下さい。また15分間操作が無い場合は

「SUSE Linux HA Cluster Setup for Virtual HANA」で、Virtual HANA (イニシエーター)を再起動した場合、iSCSI接続は自動で再確立されますか。

forERP　FAQ 「SUSE Linux HA Cluster Setup for Virtual HANA」で、Virtual HANA (イニシエーター)を再起動した場合、iSCSI接続は自動で再確立されますか。 お引き渡し時、Virtual HANA (イニシエーター)が再起動された場合、iSCSI接続は自動で再確立されるようにパラメータ設定しております。下記「iSCSI接続が自動で確立

Physical HANAのファームウェアのバージョンの管理は本サービスに含まれますでしょうか？

pHANA,PhysicalHANA Physical HANAのファームウェアのバージョンの管理は本サービスに含まれますでしょうか？ 含まれます。なお、当社が本サービスを提供する上で、ハードウェアのファームウェア更新が必須と判断した場合、Physical HANAサーバーのメンテナンス作業を実施する場合があります。 [No.pid2300000hoj] Physical HANAのファームウェア