【故障復旧】送信可能通数の上限値で行ったSMS送信はエラーが発生し送信不可となる事象

2026年04月08日 09:00掲載

お客さま各位

平素より「dXショートメッセージ(SMS)配信」をご利用いただき誠にありがとうございます。
以下の条件において、SMS送信時に送信エラーが発生し送信不可となる事象が発生しております。


1. 発生事象
・お客さまの送信可能通数の上限値で行ったSMS送信はエラーが発生し送信不可となる事象が発生しています。
　（例：送信可能通数が200通のお客さまの場合　200通目に送ったSMSが送信不可となる）

・通常、減算されない送信エラーの通数が、送信可能通数から減算され、
　かつ当該月の送信可否の表示が「送信不可」となります。
　（例：送信可能通数が200通のお客さまの場合　200通目に送ったSMSが当該事象で送信エラーとなり、
　　当該月にて200通消費した表示となる）


2. 発生日
　2026年3月23日（月）


3.復旧日時

以下の日時にてプログラム修正を行い、本事象は復旧し、送信可能通数上限まで送信可能となりました。

　2026年4月7日（火）19時00分

以上となります。
この度はお客さまに多大なるご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

情報種別	故障情報
ステータス	回復済み
発生日時	2026年03月23日 15時00分頃
回復日時	2026年04月07日 19時00分