【故障発生・復旧】一部自動計算処理が正常に実行出来ない事象について

2025年11月19日 11時28分掲載

お客さま各位 平素より「dX電子請求書」をご利用いただき誠にありがとうございます。 2025年11月18日（火）より、一部自動計算処理が正常に実行出来ない事象が発生しておりましたが、 2025年11月19日（水）9:45頃復旧致しました。 現在は自動計算処理についてご利用可能となっております。 1. 発生事象 以下処理が正常に実行されない事象。 ・テンプレートフォームを起動し手入力にて値を入力した際の自動計算処理 ・テンプレートフォームに対し差し込み印刷をした際の自動計算処理 2. 発生原因 2025年11月18日（火）20:00に実施した更新作業に不整合があった為。 3. 発生日時 2025年11月18日（火）20:00頃 4.復旧日時 2025年11月19日（水）9:45頃 以上となります。 改めまして、この度はお客さまに多大なるご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。