dX商談・名刺管理、dX顧客開拓のアプリ不具合について

2024年12月16日 10:53掲載

平素よりドコモビジネスオンラインショップをご利用いただき誠にありがとうございます。

dX商談・名刺管理、dX顧客開拓の「ホットプロファイル」アプリのiOS18環境において、
以下の事象発生を確認しております。

本事象の原因と対策については、現在調査中のため、別途お知らせいたします。
原因と対策のご案内までは、iOS18へのバージョンアップ、もしくは、
AppStoreからスマートフォンアプリのアップデートはお控えください。

1. 事象
スマートフォンアプリにログインして画面上部に表示されている以下メニューの
いずれかをタップするとスマートフォンアプリが強制終了する

＜対象メニュー＞
・所有名刺
・全て
・閲覧履歴
・データ化中
・近くの住所
・タグから検索

2. 発生条件
・スマートフォンが「iPhone」であること
・iOSのバージョンが「iOS18」以上であること
・　「ホットプロファイル」アプリのバージョンが「10.6.1」であること

3. 発生日時
2024年12月13日(金) 20:00頃～発生中

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほど何卒よろしくお願いいたします。

情報種別	故障情報
ステータス	対応中
発生日時	2024年12月13日 20時00分頃
回復日時	-