サービス名から探す : docomo MECに関するお問い合わせ
サービスに関するメニュー・サポート情報
サービスに関するメニュー・サポート情報
MECダイレクトネットワーク故障に関するお問い合わせ
MECダイレクトのネットワーク故障が疑われる場合、お問い合わせフォームに入力ください。
お急ぎの場合はお問い合わせフォームに入力のうえお電話にてご連絡ください。
※MECダイレクト契約のお客様向けのお問い合わせ先となります。（docomo MEC基盤契約とMECダイレクト契約の両方を契約されているお客様は「docomo MEC基盤故障に関するお問い合わせ」からお問い合わせください。）
※申込時に記入いただきました回線申込代表者からご連絡ください。
お問い合わせフォームから
MECダイレクトネットワーク故障に関するお問い合わせ
お電話から
MECダイレクトネットワーク故障に関するお問い合わせ
お電話窓口に関する注意事項
お問い合わせフォームに問診を記入のうえご連絡ください。
お問い合わせ時に記載いただきたい事項
・アンテナピクト(電波)の状況
・通信状況（通信できない、遅い、途切れるなど）
・お客様側での切り分け状況