サービス名から探す : docomo MECに関するお知らせ
docomo MECの故障・メンテナンス情報に関する掲載先変更について
docomo MECに関する故障・メンテナンス情報について、2024年7月より掲載先の変更をいたします。
お客さまにて実施していただきたい事項がありますので、ご確認をお願いいたします。
1.変更内容
(1) 現在の掲載先
・docomo MECポータル
url: https://www.mec.docomo.ne.jp/
※故障・メンテナンス情報の参照にはログインが必要です。
・工事・故障情報(NTT Com) サポートサイト
url: https://support.ntt.com/docomomec/
※2022年7月より上記2サイトに並行掲載中
(2) 変更後の掲載先
・工事・故障情報(NTT Com) サポートサイト
url: https://support.ntt.com/docomomec/
2.変更時期
2024年7月1日
3.お客様に実施いただきたい事項
(1) 「工事・故障情報(NTT Com) サポートサイト」に掲載する
故障・メンテナンス情報をメールで受信するにはお客さま自身で
「工事・故障情報通知サービス」に登録が必要です。
お手数をおかけいたしますが是非ご登録ください。
※掲載場所の変更後、「docomo MECポータル」から故障・メンテナンス情報のメール通知は行われません。
※「工事・故障情報通知サービス」はdocomo MECを契約されていない方もご登録いただけます。
登録方法は以下のページを参照ください。
url: https://support.ntt.com/guide/mysupport/serviceRegistGuide
(2) 「工事・故障情報(NTT Com) サポートサイト」・「工事・故障情報通知サービス」では
docomo MECサービスをご利用する際に必要となる「ビジネスdアカウント」の
故障・メンテナンス情報も参照・メール通知できますので併せてご利用ください。
url: https://support.ntt.com/bda