既存の契約でdocomo MECポータルのアカウントとして設定済みのビジネスｄアカウントを新規契約のdocomo MECポータルのアカウントとして設定しようとしたところ、次のメッセージが表示されログインができない状況となっております。こちらについて回避策はありますでしょうか。「該当のビジネスdアカウントは既にdocomo MECポータルログインにご利用されています。別のビジネスdアカウントにて再度ログイン認証をお試しください。」

回答

1つのビジネスｄアカウントで紐づけできるdocomo MECポータルアカウントは1つのみであるため、別のビジネスｄアカウントを作成し、設定してください。

パーソナルではない、ビジネスｄアカウントの場合、ポイント/ユーザ管理グループの代表回線をお持ちであれば、メールアドレス毎に別のビジネスｄアカウントを取得していただくことが可能となります。

代表回線の付与については、ドコモ営業担当にて実施する必要がございますので別途営業担当にご連絡ください。

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