【更新】COTOHA Translator 緊急メンテナンスのお知らせ（SAML認証の一時停止）

2026年10月21日 21時16分掲載

COTOHA Translatorをご利用いただきありがとうございます。 セキュリティ上の対応のため、下記の日程で緊急メンテナンスを実施いたします。 急なご案内となり大変申し訳ございませんが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。 ■メンテナンス日時（日本時間） 開始日時：2026年10月21日（水）21:00 終了日時：未定（決まり次第、本ページにてお知らせいたします） ■対象プラン SAML認証をご利用のお客さま ※2026年7月以降にSAML管理者設定機能により、管理者さまご自身で設定されたSAML認証は対象外です。 ■作業内容 SAML認証基盤の緊急メンテナンス ■影響の内容 メンテナンス中は、SAML認証によるサインインがご利用いただけません。 ※2026年7月以降にSAML管理者設定機能により、管理者さまご自身で設定されたSAML認証は対象外です。 停止期間中は、SAML管理者設定機能で設定したSAML認証によるサインイン、またはID（登録メールアドレス）とパスワードによるサインインをご利用ください。 ID・パスワードによるサインインを許可しない設定にされているお客さまは、サポートサイトよりお問い合わせのうえ、設定変更をご依頼ください。 設定変更の完了後、以下のいずれかの手順でご対応ください。 ■SAML管理者設定機能をご利用になる場合 管理者ユーザにより、システム設定画面の「SAML」タブより設定いただくことで、2026年7月にリリースしたSAML認証によるサインインをご利用いただけます。 設定方法は、システム設定画面の「SAML」タブから参照できる「SAML接続マニュアル」をご確認ください。 ※お客さまの認証基盤（IdP）側でも設定が必要です。 ■ ID・パスワードによるサインインをご利用になる場合 一般ユーザおよびグループリーダにサインイン画面のURLおよび以下の内容を周知してください。 ------------------- サインイン画面よりID・パスワードでサインインしてください。 パスワードを設定されていない、またはお忘れの場合はサインイン画面から、以下の手順でパスワードを設定してください。 詳細は、ユーザマニュアルの「3.4. パスワードをリセットする」をご参照ください。 1. 「パスワードを忘れた方はこちら」をクリックします。 2. 登録メールアドレスを入力し、「メール送信」をクリックします。 3. 届いたパスワード再発行メールに記載されたURLを開きます。 4. 続いて届くメールに記載されたパスワードでサインインし、画面の案内に従って新しいパスワードを設定します。 ------------------- お客さまにはご迷惑をおかけしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。