故障について（ご契約者さま向け）

お問い合わせフォームに進む前にご確認ください。

お問合せいただくにあたり、下記情報が必要となります。
あらかじめお手元に開通案内書をご用意ください。
・ご契約管理番号
・ご契約法人名
・管理者ID
※受付・応対時間：平日10:00-17:00（土・日・祝日および当社指定休業日を除きます）

＜契約内容、ご利用料金等についてのお問い合わせ、契約変更等のお申込み先＞
当社営業担当者または販売代理店担当者までお問い合わせください。

ご契約管理番号必須	開通案内書に記載の「ご契約管理番号」をご入力ください。
ご契約法人名必須	開通案内書に記載の「ご契約法人名」をご入力ください。
管理者ID必須	開通案内書に記載の「管理者ID」をご入力ください。
お名前必須	お名前をご入力ください。 姓 名
メールアドレス必須	メールアドレスをご入力ください。 メールアドレス（確認用）
電話番号	電話番号をご入力ください。お問い合わせの内容により、ご連絡させていただくことがあります。
ご利用OS	ご利用のOSを選択してください。 選択してください。 Windows macOS Android iOS iPadOS その他(「お問い合わせ内容」にご入力ください)
ご利用ブラウザ	ご利用のブラウザを選択してください。 選択してください。 Microsoft Edge (Windows) Google Chrome (Windows, macOS, Android) Safari (iOS, iPadOS) その他(「お問い合わせ内容」にご入力ください)
お問い合わせ内容必須	お問い合わせの内容について、できる限り具体的に詳しくお知らせください。 ※エラーメッセージが表示されている場合は、その内容をご入力ください。 ※機種依存文字は入力できません。

ご入力いただく個人情報の利用目的につきましてはプライバシーポリシーをご確認の上、同意いただける場合にのみ確認画面へ進んでください。