AI翻訳プラットフォームサービス "COTOHA Translator"

ファイル容量上限（25MB）を超過している場合や拡張子が非対応のファイルの場合はエラーが発生します。
※詳細は画面右上の？のアイコンよりFAQ内のユーザマニュアル 1.7.2. 注意事項をご確認ください。

・PDFファイルの場合、翻訳結果はWordファイルとなりますが、ページサイズなどがWordファイルの仕様外となる場合にエラーとなることがあります。PDFをページサイズを変えて再作成して再度翻訳してください。
・絵文字が使われている場合、翻訳に失敗するケースがあります。絵文字を削除してお試しください。

ビジネスプラン、エンタープライズプランは管理者が利用履歴や原文ワード数を確認することが可能です。

弊社営業担当までお問い合わせください。

以下のエラー原因に当てはまらないかご確認ください。
・ファイル形式がcsvまたはtsvになっていない、またはファイル形式とファイルの中身が異なっている。
・ファイルの文字コードがUTF-8になっていない。
・フィールド名定義が誤っている。
・文字数が超過している。
・他の行の語句と重複している。
・ひとつの語句のフィールド内に改行が含まれている。
※詳細は画面右上の？のアイコンよりFAQ内の2.1.2. ユーザ辞書データのファイル作成をご確認ください。

弊社営業担当までお問い合わせください。

FireFoxは動作保証対象外です。

Internet Explorerの設定などが原因で、アプリケーションが正しく動作していない場合に発生いたします。以下の操作をお試しください。
(1）信頼済みサイトへの追加
・Internet Explorerの[ツール] > [インターネットオプション]を開く
・[セキュリティ]タブを選択する
・[信頼済みサイト]をクリック後、[サイト(S)]をクリック
・[このWebサイトをゾーンに追加する]にログインURLを入力し[追加]をクリック
・[閉じる] > [OK]でインターネットオプションを閉じる
(2）DOMストレージの有効化
・Internet Explorerの[ツール] > [インターネットオプション]を開く
・[詳細設定]タブを選択する
・セキュリティの項目内の[DOMストレージを有効にする]にチェックを入れる
・[OK]をクリックしインターネットオプションを閉じる

テキスト翻訳をした場合、テキストデータがシステム内に保存されることはありません。

翻訳できるケースもございますが，PDFを作成したアプリケーション、バージョン、制限の内容などにより異なります。