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よくあるご質問

【AI翻訳プラットフォームサービス "COTOHA Translator"】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

1~10件目/50件

ワードアートは対応可能か?

翻訳されます。

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強制ログアウト機能はあるか?

お客様が申込で指定した時間に操作が無いと自動でログアウトします。また同一IDでログインを実施した場合は、後からログインしたIDが有効になり、先にログインしたものは自動的にログアウトされます。

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ユーザ辞書や翻訳メモリへのインポートに失敗するがなぜか?

以下のエラー原因に当てはまらないかご確認ください。
・ファイル形式がcsvまたはtsvになっていない、またはファイル形式とファイルの中身が異なっている。
・フィールド名定義が誤っている。
・文字数が超過している。
・他の行の語句と重複している。
・ひとつの語句のフィールド内に改行が含まれている。
※詳細は画面右上の?のアイコンよりヘルプ内の管理者マニュアル2.1.2. ユーザ辞書データのファイル作成をご確認ください。
※ファイルの文字コードがUTF-8、Shift-Jis以外でもインポートが完了する場合もありますが、辞書登録内容が文字化けする可能性があります。

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ファイル翻訳で「入力エラー」が発生して翻訳できないがなぜか?

ファイル容量上限(25MB)、ワード数上限(300万ワード)を超過している場合や拡張子が非対応のファイルの場合はエラーが発生します。
※詳細は画面右上の?のアイコンよりヘルプ内のユーザマニュアル 1.7.2. 注意事項をご確認ください。

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英→日翻訳の際、「~です/~ます」、「~だ/~である」と語尾を統一することは可能か?

ファイル翻訳・テキスト翻訳の「翻訳設定」にて「です・ます調」、「だ・である調」、「自動」から選択し、語尾を制御することができます。

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設定方法・操作方法が知りたい

COTOHA Translatorへログイン後、右上のヘルプメニュー(?アイコン)よりマニュアルを取得可能です。
※確認にはCOTOHA TranslatorのIDおよびパスワードが必要です。

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テキストファイルを翻訳しようとしたところエラーが出て翻訳できないがなぜか?

翻訳可能なテキストファイルは以下の形式のものですので、形式があっているかご確認ください。
・ファイル拡張子:txt
・MIMEタイプ: text/plain
・文字コード:UTF-8
・改行コード:LF、CR/LF
・BOM:有、無のいずれでも可"

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FireFoxは利用可能か?

FireFoxは弊社における動作確認の対象外となっております。

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英語以外の言語(中国語等)への対応予定はあるか?

基本サービスメニューでは日本語-英語、日本語-中国語(簡体字/繁体字)間の翻訳機能を提供しております。また多言語オプションではそれに加えて22言語ペアの翻訳を提供しています。

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英語インタフェースの提供は可能か?

可能です。設定メニューからUIの表示言語を選択できます(日本語、英語、中国語簡体字)

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お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
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ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

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