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よくあるご質問

【COTOHA Meeting Assist】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

1~10件目/18件

議事メモの「記録終了」ボタンを押しても記録中のまま画面が切り替わらず、議事メモが作成されません。

以下の方法で議事メモ作成を強制終了させてください。
(1)「rc_combot minutes start」と入力
(2)議題を聞かれるのでダミーの議題を入力
(3)「記録終了」ボタンを押す

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16319
音声入力でどのキーワードにタスクのラベルが付与されるのですか?

発言に対して、タスクのラベルは「~して」や「○月○日まで」などの他、AIが判断したキーワードで自動付与されます。

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16109
マイクが反応しません。

利用端末の設定が正しくない可能性があります。
利用されている端末でマイクが正しく設定されているか確認してください。

また、ブラウザによるマイクの利用が許可されていない場合もマイクが正しく動作しません。
ブラウザのマイク利用が許可に設定されているか確認し、許可されていない場合は設定を変更してください。

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16029
「再度入り直してください。」のメッセージとともにルームから出てしまいます。どう対処すればよいですか?

PC やスマートフォンが電源が切れるなどスリープ状態になったり回線が切れるなど、サーバーとの通信が切断されると、ルームから退出してしまいます。また、同じブラウザで重複してログインしている場合にも発生します。必要に応じてスリープまでの時間を調整したり回線の状態や他のウィンドウ/タブでログインしていないことをご確認の上、再度、ルームに入り直してください。

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16030
遠隔地から会議に参加できますか?

遠隔からはテキストによる会話内容の確認および、テキストメッセージの送信が可能です。ただし、他の参加者の会話内容を音声で聞くことはできません。

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16038
最大何人で利用できますか?

契約したコア数、メモリ量により異なります。人数に制限はありませんが同時に音声を入力した場合や雑音が多い環境では性能に影響を与えます。

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16045
general, support-deskというルームがありますが、これは何ですか?

「general」は全員参加用のルーム、「support-desk」は自動応対機能用のルームです。どちらも初期状態で用意されています。

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16049
発言内容の一部が***になります。

AI の判断により不適切な単語と認識された場合の表示となります。議事メモ内容編集時に元の音声を確認することができます。

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16018
音声入力時に発言が他人と重複して表示されます。

指向性の低いマイクの場合、近くの人の発言を拾ってしまい重複することがあります。
指向性の高いマイクを使用することで軽減が見込まれます。

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16019
マイクのないPCでも利用できますか?

マイクがないPCでは発言内容を記録することはできませんが、別途マイクをご用意いただきPCに接続いただくことでご利用いただけます。
またミーティング機能は音声入力以外にチャットを利用したテキスト入力も可能です。

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16027

お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。

ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

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