coomonitaサービス 不具合発生のお知らせ

2026年06月09日 17:05掲載

coomonitaご提供のお客さまにおきまして、不具合が発生しております。
該当サービスをご利用のお客さまには、大変ご迷惑をおかけしております。

本日はViewerアプリをAndroidのタブレット端末でご利用中のお客様へ、重要なご案内がございます。

2026年6月中にリリースが予想される新OS「Android 17」の環境下において、
Viewerアプリをタブレット端末で利用した際、フルスクリーン時に通話ができない不具合が発生することを
弊社検証により確認しております。

※なお、基本操作は問題なく可能です。

他の不具合発生の可能性も踏まえ、大変恐れ入りますが、対応が完了するまでは対象のお客様は
Android 17へのOSアップデートをお控えいただきますようよろしくお願いします。

不具合の修正につきましては、2026年7月中にリリース予定のアプリバージョン「v4.39.0」にて
対応を予定しております。

修正版がリリースされるまでは、現在のOSバージョンのままご利用いただきますよう、
ご案内をお願いいたします。

■ 対象サービス

・coomonita Viewer アプリ（Android）

※タブレット端末でご利用中の場合

大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、
復旧まで今しばらくお待ち頂けますよう、よろしくお願い申し上げます。

情報種別	故障情報
ステータス	対応中
発生日時	2026年06月09日 16時07分頃
回復日時	-
影響のあるお客さま	coomonitaをご利用のお客さま
影響のある機能／サービス名	coomonita