【故障復旧】ポータル・APIによる参照／操作不可について

2026年8月25日 15時40分掲載

日頃より Smart Data Platform サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 Smart Data Platform サービスの管理機能において、故障が発生しておりましたが現在は回復しております。 8/25 11:45更新　故障概要に影響内容を追加 8/25 12:36更新　対応状況を追加 8/25 13:46更新　対応状況を更新 8/25 15:40更新　回復掲載 ■対応状況 12:00時点(JST)　復旧対処を実施、負荷状況等を確認中 12:15時点(JST)　時間を要するがポータルログイン可能であることを確認 13:30時点(JST)　再度ポータルへのログインが不可となっていることを確認、追加対処実施中 15:20時点(JST)　復旧対応完了につき回復 ■故障概要・ポータル（GUI）をご利用のお客さま　・SDPFポータルへのログイン、SDPF ポータルのコンソールによるすべてのアクションの操作　・Smart Data Platform契約の新規お申込み　・Smart Data Platform契約管理画面での契約情報の参照、契約変更、ご解約　・ビジネスポータルからチケットの起票・更新・管理機能APIをご利用のお客さま　・全ての管理機能API利用ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。

情報種別	故障情報
ステータス	回復済み
発生日時	2026年8月25日 09時13分頃
回復日時	2026年8月25日 15時20分
影響のあるお客さま	All
影響のある機能／サービス名	Smart Data Platform クラウド/サーバー（全メニュー）〈SDPFクラウド/サーバー〉vSphere 〈SDPFクラウド/サーバー〉Hyper-V 〈SDPFクラウド/サーバー〉サーバーインスタンス〈SDPFクラウド/サーバー〉イメージ管理〈SDPFクラウド/サーバー〉ベアメタルサーバー〈SDPFクラウド/サーバー〉ブロックストレージ〈SDPFクラウド/サーバー〉ファイルストレージ〈SDPFクラウド/サーバー〉Wasabiオブジェクトストレージ〈SDPFクラウド/サーバー〉Managed Anti-Virus 〈SDPFクラウド/サーバー〉Managed Virtual Patch 〈SDPFクラウド/サーバー〉Managed Host-based Security Package 〈SDPFクラウド/サーバー〉Oracle 〈SDPFクラウド/サーバー〉SQL Server 〈SDPFクラウド/サーバー〉Arcserve Unified Data Protection 〈SDPFクラウド/サーバー〉HULFT 〈SDPFクラウド/サーバー〉Windows Server Remote Desktop Services SAL 〈SDPFクラウド/サーバー〉IaaS Powered by VMware 〈SDPFクラウド/サーバー〉Power Systems 〈SDPFクラウド/サーバー〉Hybrid Cloud with Microsoft Azure 〈SDPFクラウド/サーバー〉Hybrid Cloud with GCP 〈SDPFクラウド/サーバー〉Hybrid Cloud with AWS 〈SDPFクラウド/サーバー〉Arcserve Cloud Direct 〈SDPFクラウド/サーバー〉インターネット接続ゲートウェイ〈SDPFクラウド/サーバー〉Flexible InterConnect接続ゲートウェイ〈SDPFクラウド/サーバー〉コロケーション接続〈SDPFクラウド/サーバー〉リージョン間接続〈SDPFクラウド/サーバー〉テナント間接続〈SDPFクラウド/サーバー〉DNS 〈SDPFクラウド/サーバー〉ロジカルネットワーク〈SDPFクラウド/サーバー〉共通機能ゲートウェイ〈SDPFクラウド/サーバー〉ロードバランサー(NetScaler VPX) 〈SDPFクラウド/サーバー〉Managed Load Balancer 〈SDPFクラウド/サーバー〉ファイアウォール〈SDPFクラウド/サーバー〉Managed Firewall 〈SDPFクラウド/サーバー〉Managed UTM 〈SDPFクラウド/サーバー〉Managed WAF 〈SDPFクラウド/サーバー〉セキュリティグループ〈SDPFクラウド/サーバー〉モニタリング〈SDPFクラウド/サーバー〉docomo MEC接続ゲートウェイ〈SDPFクラウド/サーバー〉Wasabi接続ゲートウェイ〈SDPFクラウド/サーバー〉ロードバランサー(vThunder ADC) 〈SDPFクラウド/サーバー〉Nutanix

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