【故障復旧】故障について

2026年01月20日 14:10掲載

■対応状況
[2026/01/20 14:05更新]
13:32に故障回復を確認いたしました。
影響を受けたお客さまには、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

[2026/01/20 13:05更新]
12:40頃より復旧措置を開始し、順次復旧措置を講じております。
現時点での回復目途は本日15時頃を予定しております。
※掲載時点の復旧目途となり、変更となる可能性があります。

[2026/01/20 12:05更新]
事象解析、復旧方針策定に向け対応中です。
現時点で復旧目途は未定となります。

調査の結果、一部のお客さまに影響があると判明致しました
以下の定義に従い本掲載を更新、メールにてご連絡させていただきます
https://sdpf.ntt.com/services/docs/support/service-descriptions/support.html#id13

情報種別	故障情報
ステータス	回復済み
発生日時	2026年01月20日 08時27分頃
回復日時	2026年01月20日 13時32分
影響のあるお客さま	jp5
影響のある機能／サービス名	Smart Data Platform クラウド/サーバー（全メニュー） 〈SDPFクラウド/サーバー〉サーバーインスタンス 〈SDPFクラウド/サーバー〉ロードバランサー 〈SDPFクラウド/サーバー〉ファイアウォール 〈SDPFクラウド/サーバー〉Managed Firewall 〈SDPFクラウド/サーバー〉Managed UTM 〈SDPFクラウド/サーバー〉Managed WAF

Event ID:91999