【故障復旧】ポータル・APIによる参照／操作不可について

2026年02月10日 19:26掲載

調査の結果、一部のお客さまに影響があると判明致しました
以下の定義に従い本掲載を更新、メールにてご連絡させていただきます
https://sdpf.ntt.com/services/docs/support/service-descriptions/support.html#id13

19:20 情報更新
復旧が完了し、APIを開放いたしました。
リソースの操作が可能な状態となっております。
この度はご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

15:54 情報更新
APIの閉塞を実施し、復旧対応を実施しております。
現在、リソースの表示のみが可能な状態です。
ポータルやAPIからのリソースの更新、削除の操作はできない状態となっております。

■故障概要
・Security Group menu - API , Console
　・セキュリティグループルールの作成
　・セキュリティグループの作成
　・セキュリティグループルールの削除
　・セキュリティグループの削除
　・セキュリティグループの更新
・Managed WAF menu - API , Console
　・(セキュリティ) デバイスオーダーの申込の操作
　・((セキュリティ) デバイス) (ネットワーク) ポートの更新
・Managed UTM menu - API , Console
　・高可用性 (セキュリティ) デバイスオーダーの申込の操作
　・シングル (セキュリティ) デバイスオーダーの申込の操作
　・(高可用性 (セキュリティ) デバイス) (ネットワーク) ポートの更新
　・(シングル (セキュリティ) デバイス) (ネットワーク) ポートの更新
・Managed Firewall menu - API , Console
　・高可用性 (セキュリティ) デバイスオーダーの申込の操作
　・シングル (セキュリティ) デバイスオーダーの申込の操作
　・(高可用性 (セキュリティ) デバイス) (ネットワーク) ポートの更新
　・(シングル (セキュリティ) デバイス) (ネットワーク) ポートの更新
・Cloud / Server Between Tenants Connect menu - API , Console
　・テナント間接続の作成
　・テナント間接続の削除
・Cloud / Server Between Regions Connect menu - API , Console
　・DIC インターフェイスの作成
　・ゲートウェイインターフェイスの作成
　・スタティックルートの作成
　・DIC インターフェイスの削除
　・ゲートウェイインターフェイスの削除
　・スタティックルートの削除
　・DIC インターフェイスの更新
　・ゲートウェイインターフェイスの更新
　・スタティックルートの更新
・Managed Load Balancer menu - API , Console
　・ロードバランサーのアクションの操作
・Cloud / Server Colocation Connect menu - API , Console
　・コロケーション論理リンクの作成
　・コロケーション論理リンクの削除
　・コロケーション論理リンクの更新
・Cloud / Server Flexible InterConnect Gateway menu - API , Console
　・ゲートウェイインターフェイスの作成
　・スタティックルートの作成
　・ゲートウェイインターフェイスの削除
　・スタティックルートの削除
　・ゲートウェイインターフェイスの更新
　・スタティックルートの更新
・Load Balancer menu - API , Console
　・ロードバランサー Syslog サーバー (設定) の作成
　・ロードバランサーの作成
　・ロードバランサー Syslog サーバー (設定) の削除
　・ロードバランサーの削除
　・ロードバランサーインターフェイスの更新
　・ロードバランサー Syslog サーバー (設定) の更新
　・ロードバランサーの更新
・Cloud / Server Internet Connect Gateway menu - API , Console
　・ゲートウェイインターフェイスの作成
　・インターネットゲートウェイの作成
　・パブリック IP アドレスの作成
　・スタティックルートの作成
　・ゲートウェイインターフェイスの削除
　・インターネットゲートウェイの削除
　・パブリック IP アドレスの削除
　・スタティックルートの削除
　・ゲートウェイインターフェイスの更新
　・インターネットゲートウェイの更新
　・パブリック IP アドレスの更新
　・スタティックルートの更新
・Common Function Gateway menu - API , Console
　・共通機能ゲートウェイの作成
　・共通機能ゲートウェイの削除
　・共通機能ゲートウェイの更新
・Logical Network menu - API , Console
　・(ロジカル) ネットワークの作成
　・ポートの作成
　・サブネットの作成
　・(ロジカル) ネットワークの削除
　・ポートの削除
　・サブネットの削除
　・(ロジカル) ネットワークの更新
　・ポートの更新
　・サブネットの更新
・vSphere menu - API , Console
　・サーバーの作成
　・サーバーの削除
・Hyper-V menu - API , Console
　・サーバーの作成
　・サーバーの削除
・File Storage menu - API , Console
　・ボリュームの作成
　・ボリュームの削除
・Server Instance menu - API , Console
　・サーバーの作成
　・サーバーの削除
　・サーバーのアクションの操作
・Block Storage menu - API , Console
　・ボリュームの作成
　・ボリュームの削除
・Baremetal Server menu - API , Console
　・サーバーの作成
　・サーバーの削除
・Firewall menu - API , Console
　・仮想ネットワークアプライアンスの作成
　・仮想ネットワークアプライアンスの削除
　・仮想ネットワークアプライアンスの更新
・Cloud / Server Wasabi Connect Gateway menu - API , Console
　・Wasabi ゲートウェイの作成
　・Wasabi ゲートウェイの削除
　・Wasabi ゲートウェイの更新

情報種別	故障情報
ステータス	回復済み
発生日時	2026年02月10日 14時13分頃
回復日時	2026年02月10日 19時18分
影響のあるお客さま	jp5
影響のある機能／サービス名	Smart Data Platform クラウド/サーバー（全メニュー） 〈SDPFクラウド/サーバー〉vSphere 〈SDPFクラウド/サーバー〉Hyper-V 〈SDPFクラウド/サーバー〉サーバーインスタンス 〈SDPFクラウド/サーバー〉ベアメタルサーバー 〈SDPFクラウド/サーバー〉ブロックストレージ 〈SDPFクラウド/サーバー〉ファイルストレージ 〈SDPFクラウド/サーバー〉インターネット接続ゲートウェイ 〈SDPFクラウド/サーバー〉Flexible InterConnect接続ゲートウェイ 〈SDPFクラウド/サーバー〉コロケーション接続 〈SDPFクラウド/サーバー〉リージョン間接続 〈SDPFクラウド/サーバー〉テナント間接続 〈SDPFクラウド/サーバー〉ロジカルネットワーク 〈SDPFクラウド/サーバー〉共通機能ゲートウェイ 〈SDPFクラウド/サーバー〉ロードバランサー 〈SDPFクラウド/サーバー〉Managed Load Balancer 〈SDPFクラウド/サーバー〉ファイアウォール 〈SDPFクラウド/サーバー〉Managed Firewall 〈SDPFクラウド/サーバー〉Managed UTM 〈SDPFクラウド/サーバー〉Managed WAF 〈SDPFクラウド/サーバー〉セキュリティグループ 〈SDPFクラウド/サーバー〉Wasabi接続ゲートウェイ

Event ID:92884